De gemeente Utrecht heeft naar aanleiding van een klein onderzoek in de maanden mei en juni de structuur van haar website aangepast. Die structuur zou toch veranderen omdat de site geschikt wordt gemaakt voor mobiel en tablet.

Alle uitkomsten van het onderzoekje worden ook gedeeld via de site van de gemeente. Doel van het onderzoek tussendoor was erachter te komen of de huidige structuur voldoet aan aan alle verwachtingen bij bezoekers. De deelnemers aan het onderzoek vonden de meeste onderdelen goed. Maar bij enkele taken werden kritische noten geplaatst en dat heeft de gemeente aangegrepen om de structuur aan te passen.

Zie hier het onderzoeksrapport (pdf, 947 kB) met de resultaten en de maatregelen die zijn genomen.