Op donderdag 15 december organiseren we een avond waarin we communicatieblunders eindelijk de aandacht geven die ze verdienen. Want we zijn allemaal heel goed in het vertellen van onze succesverhalen, maar iedereen maakt fouten. Laten we het daar eens samen over hebben!

Van je fouten leer je het meest....
Mooi tegeltekstje, maar is dat ook zo? En zo ja: onder welke condities?
Aart Goedhart legt ons uit waarom het zo tegennatuurlijk voelt om het uitgebreid over je blunders te vertellen. Hij houdt zich als organisatiefilosoof dagelijks bezig met organisaties, teams en individuen die een ontwikkeling door willen maken. Mensen die willen leren. Hij kent de kracht én overschatting van goede en slechte voorbeelden.

Wat was jouw grootste blunder?
De avond is pas geslaagd als we allemaal écht met de billen bloot gaan. Daarom zoeken we een aantal deelnemers die zowel moed hebben, als een kans willen benutten. De moed om hun grootste blunder, verkeerde beslissing, foute advies of gelede schade met ons te delen op de zeepkist. En een kans te benutten, want door jouw blunder te delen, deel je prachtig oefenmateriaal waarover we in kleinere groepen in gesprek gaan.

De blunderavond wordt georganiseerd door Rianne Engels en Eefje Nienhuis. Om het goede voorbeeld te geven, doen wij vast een voorschot:

Rianne Engels: ‘We werkten aan een campagneconcept voor een goede doelen organisatie. De opdracht: nieuwe donateurs werven, liefst met een prikkelende campagne. De situatie: een Raad van Bestuur waar je U tegen zegt, een bange klant zonder zeggenschap, ontevreden medewerkers die gehoord wilden worden en geen tijd om de boodschap te testen. De campagne haalde veel nieuwe donateurs binnen, dat wel. Maar verloor bijna net zoveel vaste donateurs. Iedereen moest tevreden gehouden worden, we vergaten alleen met z’n allen de allerbelangrijkste groep serieus te nemen: de trouwe achterban.’

Eefje Nienhuis: ‘De hele zomer had ik besteed aan de voorbereiding voor een pitch. De wortel: een grote veranderopdracht. Onder het mom 'practice what you preach' besloot ik het bestuur de voorgestelde aanpak te laten ervaren tijdens de pitch. Vanaf het moment dat ik ermee startte verzuurde de bestuurders per minuut. Maar geen weg terug vond ik: ik heb het hele programma met ze doorlopen. Wat een blunder! Ik heb me zo inflexibel opgesteld. Waarom niet benoemd wat er gebeurde en een gesprek over hun wensen, ambities, vrezen gevoerd? Waarom vond ik mijn idee zo heilig dat ik het erdoor duwde? En zonder succes uiteraard: de opdracht is vast naar een heel empathische, flexibele adviseur gegaan ;-).’

Programma
19.00 uur ontvangst met koffie en kapotte koekjes
19.30 uur inleiding door de organisatoren Eefje Nijhuis en Rianne Engels
19.45 uur rondje zeepkist blunders
20.00 uur Aart Goedhart vertelt over het leren van je fouten
20.45 uur rondje zeepkist blunders
21.00 uur leren van elkaars fouten
21.30 uur netwerkborrel
22.00 uur einde

Aanmelden
Zin in een inspirerende avond? Meld je dan via de site aan voor de foutste avond van het jaar! Deelname is alleen mogelijk voor UCK-leden, mits vooraf aangemeld via onze site. Meld je alleen aan als je zeker weet dat je aanwezig kunt zijn op 15 december; no-show stellen we niet op prijs en wordt door ons geregistreerd! Er zijn 80 plekken beschikbaar.

Je blunder delen?
Heb je de moed om je blunder te delen op de zeepkist? Fantastisch! Stuur ons dan even een mailtje met je verhaal: info@communicatiekring.nl o.v.v. ‘blunder’.

Locatie
De bijeenkomst is bij De Snorfabriek, Tweede Daalsedijk 14A, 3551 EJ in Utrecht. De Snorfabriek is fonkelnieuw (vanaf 19 november geopend!) en biedt een inspirerende combinatie van café-restaurant, galerie, winkel, hotel, atelier, bibliotheek, workshopcentrum en uitgeverij.
(Tip: het kan koud zijn bij de Snorfabriek. Trek een dikke trui aan!)

Zien we je 15 december?

Met vriendelijke groet,
Namens de Programmacommissie UCK,
Eefje Nienhuis
Rianne Engels