• Reint Jan Renes: Lector Crossmediale Communicatie in het Publieke Domein (PubLab) aan Hogeschool Utrecht
• Ideate: adviesbureau voor diensteninnovatie

In oktober 2014 heeft Reint Jan Renes een UCK-bijeenkomst verzorgd over Gedragsbeïnvloeding in het Publieke Domein. Mede door de enthousiaste reacties hierop willen we hier in samenwerking met Hogeschool Utrecht een vervolg aan geven. We kunnen daarom als UCK-leden op 21 mei eenmalig deelnemen aan een college uit de cursusreeks die het Lectoraat Crossmediale communicatie in het publieke domein van Reint Jan Renes in samenwerking met Ideate verzorgt. Om verdieping en nieuwe inzichten te krijgen in het thema: ‘Ontwerpen voor gedragsverandering’.

Beschrijving:

In deze les gaan we in op hoe je service design methodieken als customer journey mapping en persona’s in kan zetten om tot het ontwerpen van interventies te komen. In de les laten we aan de hand van inspirerende cases zien hoe je met behulp van deze methodieken en aan de hand van het ‘Persuasive By Design’ model kunt ontwerpen voor gedragsverandering. We laten zien hoe je aan de hand van ‘gedragslenzen’ onderzoek kunt doen naar motieven, barrières en gedrag van mensen en hoe je stap voor stap naar een interventie of dienst kunt komen om het gedrag van mensen positief en duurzaam te veranderen.

Aan het einde van de les …

• weet je meer over verschillende service design technieken
• weet je meer over het Persuasive By Design model
• heb je ervaring opgedaan met kijken door gedragslenzen
• weet je meer over kwalitatieve onderzoekstechnieken
• kan je zelf aan de slag met het maken van persona’s en customer journey’s

Alvast kennismaken met het ‘persuasive by design model? Zie: http://touchpoints-hu.nl/presentatie-touchpoints-gedragsmodel-op-parijse-designconferentie/

Alvast kennismaken met het lectoraat van Reint Jan? Zie: http://husite.nl/blogpublab/

Alvast kennismaken met Ideate? Zie: http://www.ideate.nl/

Programma (let op vroege aanvangstijd):

• 18.30 uur  inloop met koffie en thee
• 19.00 uur: start college Reint Jan Renes en Ideate
• 20.15: korte pauze
• 20.30 uur: vervolg college 
• 21.30 uur: afsluitende borrel in CAFE STEFS

Wees op tijd want je wilt niet te laat komen voor de les ;-)

Locatie:

De cursus vindt plaats in de Faculteit Communicatie & Journalistiek van Hogeschool Utrecht Padualaan 99, 3584CH Utrecht. 

Parkeren kan op de grote parkeerplaats tegenover de faculteit. De locatie is goed bereikbaar met bussen van lijn 28  en 12. De locatie is rolstoeltoegankelijk.

Aanmelden:

Deelname aan deze cursusavond is alleen mogelijk voor UCK-leden. Meld je alleen aan als je zeker weet dat je aanwezig kunt zijn; no-show stellen we niet op prijs en wordt door ons geregistreerd!