Crisiscommunicatie drama Zeister broertjes; bijzondere ervaring en aanpak
De vermissing van broertjes Ruben en Julian uit Zeist beheerste in mei van dit jaar vier weken lang het nieuws. Waarschijnlijk is het niemand in Nederland ontgaan. Eerst was het lot van de broertjes ongewis, later werden ze helaas dood teruggevonden. Heel Nederland leefde mee, alle media berichtten dagelijks over de ontwikkelingen en achtergronden.
Terwijl wij dit nieuws consumeerden voor de televisie of lezend in de krant, stond een crisisteam van de gemeente Zeist - met een kern van vijf personen - onder hoogspanning. Zij moesten alle belangstelling in goede banen leiden. Aandacht geven aan familie, school, voetbalvereniging. Afstemmen met politie, openbaar ministerie en GGZ-organisaties. Gehoor geven aan de collectieve publieke emotie. Spontane burgerinitiatieven in goede banen leiden. En de media te woord staan!
Het optreden van dit team - met burgemeester Koos Janssen als gezicht - was voor een groot deel richtinggevend aan de berichtgeving rondom het drama dat qua ontwikkeling ook vier heel verschillende weken kende. Twee communicatieprofessionals die op de achtergrond een cruciale rol speelden, zijn Nicole Waasdorp (communicatieadviseur in het beleidsteam) en Sjoukje Stuurman (omgevingsanalist).
Bij de UCK geven zij samen met burgemeester Janssen een bijzondere inkijk over wat zij in vier hectische weken hebben beleefd. En waarom zij daarbij bepaalde keuzes hebben gemaakt. Ze delen met ons een unieke ervaring in crisiscommunicatie en hebben gedrieën ook een verrassend frisse kijk op hoe je met communicatie in een dergelijke crisissituatie kunt omgaan. Hoe dit in de praktijk uitpakte, hebben wij allemaal kunnen ervaren.
Deze laatste UCK-bijeenkomst van dit jaar zal een interactieve setting kennen. Ze vindt op donderdag 12 december aanstaande plaats in het Zeister gemeentehuis.
Programma:
19.30u inloop met koffie en thee
20.00u interactieve sessie met burgemeester
21.15u afsluitende borrel
22.00u einde
Locatie:
Trouwzaal van het gemeentehuis in Zeist. (Kom je met de auto, parkeer dan op de Slotlaan of bij parkeergarage Figi, tegenover het gemeentehuis)
Aanmelden:
Deelname is alleen mogelijk voor UCK-leden en introducés van UCK-leden, mits vooraf aangemeld via onze site. (Meld je alleen aan als je zeker weet dat je aanwezig kunt zijn; no-show stellen we niet op prijs en wordt door ons geregistreerd!)